Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PAZARYERİ / PLATFORM):

  • Unvanı/Ticari Adı: Komodin A.Ş. (Bundan böyle "PLATFORM" veya "ARACI HİZMET SAĞLAYICI" olarak anılacaktır.)

  • Adres: Kocasinan Merkez, Ordu Cd. No:15, 34186 Bahçelievler / İstanbul

  • Telefon: 0506 629 39 96

  • E-posta: destek@komodin.net

  • Müşteri Hizmetleri / İletişim: destek@komodin.net

1.2. SATICI (TEDARİKÇİ / MAĞAZA): (İşbu sözleşme konusu ürünü/ürünleri komodin.net platformunda satışa sunan ve sipariş özeti/faturada bilgileri yer alan üçüncü taraf satıcıdır.)

  • Unvanı / Adı Soyadı: Ürün sayfasında, sipariş özetinde ve faturada belirtilen satıcı (mağaza)

  • Adresi: Kocasinan Merkez, Ordu Cd. No:15, 34186 Bahçelievler / İstanbul (satıcı mağazaların PLATFORM ile ortak kullandığı iletişim adresi)

  • Telefon: 0506 629 39 96 (PLATFORM müşteri hizmetleri üzerinden)

  • E-posta: destek@komodin.net (PLATFORM müşteri hizmetleri üzerinden)

  • MKY / KEP / Vergi No: Satıcının vergi kimlik bilgileri faturada yer alır.

1.3. ALICI (TÜKETİCİ):

  • Adı / Soyadı / Unvanı: Siparişi veren ve sipariş özetinde adı yer alan kişi

  • Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi

  • Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası

  • E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, ARACI HİZMET SAĞLAYICI’ya ait komodin.net internet sitesi üzerinden SATICI’ya ait ürün/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması amacıyla akdedilmiştir.

ALICI, ARACI HİZMET SAĞLAYICI'nın satıcı olmadığını, platform üzerinden ürünlerin satılmasına aracılık eden bir elektronik ortam (pazaryeri) sunduğunu, asıl satıcı ve muhatabının SATICI olduğunu kabul eder.

MADDE 3 – ARACI HİZMET SAĞLAYICININ HUKUKİ KONUMU

  1. komodin.net, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" sıfatını haizdir.

  2. ARACI HİZMET SAĞLAYICI, internet sitesinde SATICI tarafından sunulan içeriklerin, ürünlerin, görsel ve metinlerin doğruluğunu, hukuka uygunluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir.

  3. Ürünün ayıplı olmasından, zamanında teslim edilmemesinden, faturalandırılmasından, ürün garantisinden ve mevzuata uygunluğundan doğrudan SATICI sorumludur.

  4. ARACI HİZMET SAĞLAYICI, ödemelerin tahsilatı hususunda SATICI adına yetkilendirilmiş olup, ALICI’nın PLATFORM üzerinden yapacağı ödeme ile SATICI'ya karşı ödeme borcu sona erer.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

4.1. Ürün Bilgileri: Satın alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, tüm vergiler dahil satış bedeli, teslimat masrafları ve ödeme şekli sipariş onay ekranında ve ALICI'ya gönderilen e-posta sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

4.2. Ödeme Şekli:

  • Ödemeler, PLATFORM üzerinde sunulan Kredi Kartı / Banka Kartı veya altyapıda sunulan güvenli çevrimiçi ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

  • Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

  • Sipariş konusu tutar ALICI'nın kartından tahsil edilmeden sipariş işleme alınmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI

  1. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde ve "Teslimat Politikası"nda ilan edilen süre içinde teslim edilir.

  2. Teslimat masrafları (kargo ücreti) aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir. Kampanya ve promosyon koşullarına göre kargo ücreti SATICI veya PLATFORM tarafından karşılanabilir.

  3. Teslimat anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya kargo şirketinde beklemesinden doğan zararlardan SATICI ve ARACI HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

  4. Ürün teslimatı sırasında ALICI, kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkının Kullanımı:

  • ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde PLATFORM (komodin.net) üzerinden veya destek@komodin.nete-posta adresi kanalıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

6.2. İade Süreci ve Kargo:

  • Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya veya SATICI’nın belirttiği iade adresine, PLATFORM üzerinden sunulan anlaşmalı kargo kodu ile gönderilmesi gerekmektedir.

  • Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.

6.3. Bedel İadesi:

  • ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde ürün bedeli, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde en geç 14 gün içerisinde iade edilir. Bu süre; PLATFORM üzerinden sunulan anlaşmalı kargo koduyla yapılan iadelerde ürünün kargoya teslim edildiği tarihte, farklı bir kargo firmasıyla yapılan iadelerde ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihte, henüz teslim edilmemiş ürünlerde ise cayma bildiriminin iletildiği tarihte başlar.

6.4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/özel üretilen mallar.

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç giyim, kozmetik, kulaklık vb.).

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

MADDE 7 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  1. ALICI’nın Yükümlülükleri: ALICI, sözleşmede yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. Sipariş verirken sunduğu kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu taahhüt eder.

  2. SATICI’nın Yükümlülükleri: SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

  3. Mücbir Sebepler: Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve borcun ifasını imkansız kılan durumlar (doğal afet, savaş, grev, siber saldırı, nakliye engelleyici hava şartları vb.) mücbir sebep kabul edilir. Mücbir sebep süresince taraflar edimlerini ifa edememekten sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  1. ALICI’ya ait kişisel veriler (Ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş detayları vb.), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca siparişin alınması, ürünün teslim edilmesi, faturalandırılması ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

  2. ALICI’nın bilgileri, teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili SATICI ve Kargo Şirketi ile zorunlu sınırlar dahilinde paylaşılır.

  3. Detaylı bilgiye PLATFORM üzerindeki KVKK ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, PLATFORM (komodin.net) üzerinden sipariş verdiğinde ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

ARACI HİZMET SAĞLAYICI: Komodin (komodin.net)

SATICI: Sipariş özetinde belirtilen satıcı

ALICI: Siparişi veren kişi

Tarih: Sipariş tarihi

Ana Sayfaya Dön