İade Politikası
Son güncelleme: Temmuz 2026
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ürünlerinizi aşağıdaki koşullarda iade edebilirsiniz.
Cayma Süresi
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkınız vardır.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte olmalıdır.
- Hijyen gerektiren ürünler (kozmetik, iç giyim vb.) ambalajı açılmışsa iade alınamaz.
- İade kargo ücretini müşteri karşılar.
İade Süreci
- İletişim üzerinden iade talebi oluşturun.
- Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargoyla gönderin.
- İade bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde iade edilir.